Livraison & retours

1 Livraison avec Yalidine

• Nous expédions avec Yalidine dans les 56 wilayas que Yalidine dessert actuellement, au départ de notre boutique de Bab Ezzouar (Alger).
• Deux modes au choix dans le formulaire de commande : livraison à domicile ou retrait en stop-desk (agence Yalidine de votre choix – dont 25 agences à Alger).
• Frais de livraison : calculés automatiquement selon le barème Yalidine (wilaya, commune et mode choisi), affichés dans le formulaire avant de valider et ajoutés au total payé à la livraison.
  Exemple (barème Yalidine actuel) – Alger : 500 DA à domicile · 400 DA en stop-desk.
• Après votre commande, un conseiller MPS vous appelle (ou vous écrit sur WhatsApp) pour confirmer avant l'expédition. Vous pouvez annuler lors de cet appel.
• Chaque produit est testé avant envoi. Un lien de suivi et le numéro de colis Yalidine vous permettent de suivre la livraison.
• Délais : expédition sous 24 à 48 h ouvrées après l'appel de confirmation ; acheminement : 1 à 2 jours à Alger, 2 à 5 jours pour les autres wilayas (délais Yalidine habituels).

2 Paiement

• Paiement à la livraison : vous payez à la réception du colis (produit + frais de livraison).
• Paiement en boutique si vous achetez ou retirez sur place.
• Aucun paiement en ligne : le site ne demande jamais de données bancaires.
• À la livraison : vous pouvez ouvrir et vérifier le colis devant le livreur avant de payer.

3 Retrait et achat en boutique

Vous pouvez voir et tester les produits en boutique avant d'acheter.

4 Garantie

• La garantie est indiquée sur chaque fiche produit (par exemple « Garantie : 30 jours » sur certains PC). Quand rien n'est précisé : 30 jours (sauf mention différente sur la fiche).
• Le service après-vente se fait dans notre boutique de Bab Ezzouar (atelier de réparation sur place).

5 Retours et remboursements

• Délai de retour : 7 jours après la réception.
• Frais de retour : à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.
• Remboursement / échange : échange ou remboursement en boutique (espèces) après vérification du produit.
• Colis refusé : sans motif : frais de livraison et de retour Yalidine à la charge du client.
• Pour toute demande, contactez-nous d'abord par téléphone ou WhatsApp au 0560 92 89 64.

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